Регламент предоставления услуг электронным путём ООО VIN-Info

terms

I. Общие положения

  1. Настоящий регламент определяет порядок и условия, в соответствии с которыми ООО VIN-Info, юридический адрес г. Катовице, ул. Моделярска 18, предоставляет услуги электронным путём, а именно:
    1. права и обязанности ООО VIN-Info, а также Пользователей сервиса ООО VIN-Info, связанные с предоставлением услуг електронным путём
    2. виды, объём и условия предоставляения услуг
    3. условия ограничения ответственности ООО VIN-Info в связи с предоставлением услуг электронным путём
  2. Настоящий регламент, размещённый на сайте www.vin-info.pl, предоставляется Пользователям для бесплатного скачивания, сохранения и печати. Пользователь обязан ознакомиться с регламентом перед началом пользования Услугами, а регистрация в сервисе VIN-Info означает принятие Пользователем условий регламента.
  3. Использованные в настоящем регламенте понятия означают следующее:
    1. Пользователь: лицо, пользующееся услугами предоставляемыми ООО VIN-Info либо просматривающее страницы сайтов www.vin-info.pl, www.autobaza.pl
    2. Интернет-витрина: сайт, размещённый в сети Интернет по адресу www.vin-info.pl, www.autobaza.pl, посредством которого ООО VIN-Info предоставляет услуги электронным путём.
    3. Телеинформационная система: совокупность взаимодействующих между собой информационных устройств и программ, обеспечивающих обработку, хранение, а также отправление и получение данных через телекомуникационные сети при помощи соответствующего для данного типа сети конечного устройства, согласно положению от 22 июля 2000 г. - Закон о телекоммуникациях.

II. Виды и объём услуг, предоставляемых электронным путём

  1. ООО VIN-Info оказывает следующие услуги в электронном виде:
    1. услуга "проверка автомобиля", включает в себя:
      • - расшифровку VIN-кода (номера кузова)
      • - проверку, указанных на сайтах сервиса VIN-Info, баз данных угнанных автомобилей
      • - проверку на наличие заводских дефектов
      • - информацию о производителе
      • - фотографии, связанные с проверяемым автомобилем
      • - распечатку отчёта о проверке автомобиля
  2. Пользователь принимает к сведению что, в зависимости от экземпляра автомобиля, его производителя, года и места производства, не все информации могут быть доступны по обстоятельствам, не зависящим от ООО VIN-Info, в связи с чем объём информации, предоставленный Пользователю на Веб-сайтах www.vin-info.pl, www.autobaza.pl в порядке оказания услуги, может быть меньше указанного в абзаце 1.
  3. Пользователь принимает к сведению и соглашается с тем, что вход на сайты www.vin-info.pl и www.autobaza.pl является выражением согласия с положениями регламента. Содержание сайтов www.vin-info.pl и www.autobaza.pl является интеллектуальной собственностью ООО VIN-Info.
  4. Заключение договора на услугу электронным путём наступает с момента начала пользования услугами.

III. Код доступа и способ оплаты

  1. Регистрация аккаунта, доступ к аккаунту и ведение аккаунта пользователя в сервисе VIN-Info осуществляется бесплатно.
  2. ООО VIN-Info предоставляет возможность получения платных услуг только зарегестрированным пользователям. Платные услуги обеспечивают доступ к базам данных в объёме, определённом порядком предоставления услуги, соответственно оплаченному ценовому варианту и опубликованном на сайте сервиса:
    1. после подтверждения внесения оплаты любым доступным способом в режиме онлайн
    2. либо, в случае внесения оплаты посредством SMS-Premium, после введения кода доступа в соответствующее поле.
  3. Информация о стоимости услуги "заказ отчёта о проверке автомобиля по VIN-коду" - зависит от объёма доступной информации, и, указанного Пользователем сервиса, диапазона. Информация представлена в виде вычислений на сайте сервиса VIN-Info, в окошке, которое появится после предварительной бесплатной проверки баз данных и определения количества и вида доступных информаций по указанному VIN-коду.
  4. Оплата производится при помощи внешних электронных платежных систем, указанных VIN-Info.
  5. Порядок оплаты определяют правила, установленные внешними независимыми поставщиками услуг.
  6. Покупка отчёта о проверке автомобиля посредством системы электронных платежей предполагает:
    1. выбор вида и варианта услуги
    2. указание адреса e-mail, используемого в процессе покупки
    3. подтверждение заказа пользователем
  7. Покупка кода посредством SMS предполагает отправку SMS-сообщения с сотового телефона. Информация об оплатах, вариантах услуг и номерах телефонов, на которые необходимо отправить SMS-сообщение будут указаны в процессе подготовки отчёта.
  8. После внесения оплаты при положительном результате авторизации, пользователь перенаправляется на сайт с VIN-кодами, которые были проверены им в течении последних 30 дней. Подготовка отчёта занимает от нескольких секунд до нескольких минут. Во время подготовки отчёт приобретает статус "в работе".
  9. Выполненный отчёт высылается пользователю на адрес e-mail в виде ссылки. Пользователь может также в любой момент войти на сайт www.vin_info.pl / www.autobaza.pl и, после введения своего адреса e-mail, проверить отчёты за последние 30 дней.

IV. Услуга "проверка автомобиля"

  1. Услуга "проверка автомобиля" доступна в платной версии.
  2. Услуга в платной версии позволяет собрать следующие информации о транспортном средстве:
    1. открыть всю доступную ООО VIN-Info информацию, зашифрованную в VIN-коде
    2. предоставить информацию о том, фигурирует ли машина в базе данных угнанных автомобилей некоторых европейских государств
    3. показать информацию, касающуюся заводских дефектов, выявленных и обнародованных производителем с целью их бесплатной ликвидации в эксплуатируемых автомобилях.
    4. предоставить информацию о производителе
    5. предоставить правдивые фотографии проверяемого автомобиля, если они будут найдены в базе ООО VIN-Info либо в ресурсах Интернет-сети
    6. подготовить историю эксплуатации, включающую в себя: даты технических осмотров, вид техосмотра, показания однометра с указанием конкретной даты, в случае, если они будут найдены в базе ООО VIN-Info либо в ресурсах Интернет-сети
    7. подготовка заключительного отчёта в формате PDF

V. Технические условия предоставления услуг

Для пользования услугами необходимо подключиться к сети Интернет, и установить Веб-браузер (минимум Internet Explorer 6, Mozilla Firefox 1.5, Opera 9, Google Chrome, Safari 3), с включенной поддержкой файлов сookies и JavaScript, а также программу Adobe Acrobat Reader версии 3.0 и выше.

VI. Рассмотрение претензий

  1. Пользователь имеет право предъявить претензии по поводу предоставления Услуг.
  2. Заявление претензий производится путём заполнения формы, содержащейся в сноске "контакт", либо путём направления письма по юридическому адресу ООО VIN-Infо. Письмо должно содержать:
    1. данные Пользователя (имя, фамилию, адрес e-mail или адрес места жительства)
    2. описание проблемы, явившейся основанием для предъявления претензий
    3. дату, способ оплаты и номер платежа, либо номер телефона и код, в случае оплаты посредством SMS Premium
  3. ООО VIN-Info примет все меры, для того, чтобы письмо было рассмотрено в течении 14 дней со дня его получения. ООО VIN-Info сообщит Пользователю о результате рассмотрения претензии по адресу e-mail, указанному в письме.
  4. Претензии, не содержащие данных, оговоренных в абзаце 2 не будут рассмотрены.

VII. Ответственность сторон

  1. Материалы сайта предлагаются Пользователям в качестве помощи. Материалы представлены в такой форме, в которой пользователь может ими воспользоваться. ООО VIN-Info не гарантирует непрерывный и безошибочный доступ к сайту. ООО VIN-Info сохраняет за собой право внесения изменений в материалы сайта и прекращения размещения материалов в любое время.
  2. ООО VIN-Info не несёт ответственности за ошибки в процессе трансляции данных, связанные с аварией телеинформационных систем, телекоммуникационных систем, систем электроснабжения, а также за опоздания в работе внешнего провайдера, обеспечивающего процесс передачи данных.ООО VIN-Info не несёт ответственности за отсутствие доступа к сервису по независящим от ООО VIN-Info причинам.
  3. Пользователь принимает к сведению, что доступ к данным с помощью сервиса, предоставляемым внешними субъектами, в частности к данным баз угнанных автомобилей, является ориентиром и служит исключительно для оказания помощи Пользователю. Если предоставленная информация свидетельствует о незаконном происхождении автомобиля либо возбуждает инные подозрения, необходимо связаться с соответствующими государственными органами, а также с ООО VIN-Info для подтверждения данной информаций.
  4. ООО VIN-Info не несёт ответственности за вред, причинённый при пользованием услугами сайтов www.vin-info.pl, www.autobaza.pl либо отсутствием возможности пользования, а также в связи с неправильными действиями, ошибками, недостатками, помехами, дефектами, задержками в операциях либо в передачи данных, компьютерными вирусами, аварией линии или информационной системы. ООО VIN-Info не проверяет данных из внешних источников и не несёт ответственности за их содеожание.
  5. Сайты ООО VIN-Info могут содержать ссылки на интернет-порталы, являющиеся собственностью либо управляемые другими фирмами, в частности обслуживающие платежи за услуги. Во время соединения с сайтами других фирм Пользователь должен помнить об обязанности ознакомиться с правилами пользования данными сервисами и следовать им. ООО VIN-Info не оказывает влияния на содержание материалов, предоставленных на чужих сайтах или интернет-сервисах и не несёт ответственности за находящиеся на них публикации. Кроме того размещение сноски на сайт сервиса не являющегося собственностью ООО VIN-Info, неравнозначно согласию с регламентом самого сервиса либо предлагаемых им продуктов и услуг.

VIII. Авторские права

  1. ООО VIN-Info выражает согласие на свободное использование материалов: чтение, просмотр сайтов, являющихся собственностью ООО VIN-Info на компьютере пользователя либо распечатанной копии этих сайтов исключительно для личного ознакомления, а не с целью дальнейшей продажи, без письменного разрешения, полученного заранее от ООО VIN-Info.
  2. Запрещается копирование, перенос, распространение и хранение части либо полного материала сайта в какой-либо форме. Запрещается перевод, модификация, декомпиляция, изменение порядка на сайте или какие-либо изменения в исходном коде.
  3. Отдельные документы, размещённые на сайте витрины могут содержать дополнительные ограничения, указанные в данных документах.

IX. Запрет на распространение незаконной информации

  1. Публикуя какие-либо материалы, на пример при помощи электронной почты либо сайтов ООО VIN-Info непосредственно, Пользователь обязуется полностью следовать нижеприведённым требованиям:
    1. Пользователь признаёт и соглашается с тем, что не имеет права размещать на сервисе ООО VIN-Info материалы с нелегальными информациями, оскорбляющие, дезинформирующие, а также содержащие вирусы либо являющиеся причиной помех или аварий телеинформационных систем.
    2. Пользователь подтверждает, что немедленно предпримет соответствующие шаги в целях уничтожения вирусов в опубликованных материалах, а также других опасных элементов, могущих оказать вредное воздействие.
    3. Пользователь подтверждает, что является владельцем материалов либо имеет неограниченное право передачи данных материалов фирме VIN-Info в целях бесплатной публикации и частичного или полного бесплатного использования их фирмой VIN-Info без несения ответственности.

X. Использование личных данных

  1. ООО VIN-Info имеет право использовать личные данные Пользователя без его согласия для заключения, определения содержания, изменения и расторжения договора, а именно:
    1. имя и фамилию Пользователя
    2. личный номер
    3. адрес прописки
    4. почтовый адрес
    5. данные для идентификации электронной подписи Пользователя
    6. электронные адреса Пользователя
  2. ООО VIN-Info имеет право использовать другие неупомянутые выше данные Пользователя, в случае необходимости, связанной с особенностью оказываемой услуги либо со спецификой её оплаты.Эти данные будут обозначены, как обязательные для предоставления услуги.
  3. ООО VIN-Info имеет право использовать идентификационные данные Пользователя, а именно данные, отражающие информацию о порядке пользовании услугами:
    1. идентификатор Пользователя, включающий в себя вышеназванные данные
    2. идентификационный номер пункта окончания телекоммуникационной сети либо телеинформационной системы, которую использует Пользователь
    3. информации о начале, окончании, а также объёме каждого сеанса пользования услугой
    4. информации о пользовании услугами для каждого отдельного заказа
  4. По окончании пользования услугами ООО VIN-Info, фирма не будет использовать личных данных Пользователей, перечисленных в параграфе XI.1 регламента, за исключением тех данных, которые :
    1. необходимы при расчёте за оказанную услугу либо для рассмотрения претензий по оплате за пользования услугой.
    2. необходимы в рекламных целях, для анализа рынка, анализа предпочтений и прогноза поведения потребителей, в целях улучшения качества оказываемых услуг ООО VIN-Info, с согласия Пользователя
    3. необходимы, для выяснения обстоятельств связанных с нарушением условий пользования услугами
    4. допущенны к использованию другими нормативно-правовыми актами

XI. Политика безопасности, связанная с пользованием услугами, предоставляемыми электронным путём

Троянский конь: троянские кони - это специальные программы, спрятанные внутри других программ, с целью получения доступа к компьютеру пользователя и осуществления контроля над ним.Троянский конь может иммитировать спящий режим, игру или любую другую полезную и безопасную программу. Ничего не подозревающий пользователь сам открывает программу, чаще всего, полученную по электронной почте от недоброжелательного отправителя.

Вирусы: вирусы - это программы, основной целью которых является размножение и распространение. В случае заражения, вирус без ведома пользователя рассылается по адресатам, найденным в адресной книге либо в истории корреспонденции пользователя. Для того, чтобы как можно дольше остаться нераспознанным, вирус указывает фиктивного отправителя письма, а также адрес, найденный в почтовой программе жертвы. В первый момент получателю трудно идентифицировать заражённый компьютер. Если вы не уверены в реквезитах настоящего отправителя, не стоит отвечать на подобные письма, что в данном случае при действии вирусов дополнительно загружает сеть. Кроме размножения, вирусы также выполняют деструктивную роль, уничтожая файлы либо повреждая целую файловую систему на заражённом компьютере. Вирусы могут также заражать и другие программы, найденные в системе, присоединяя к ним свой код.

Спам: Спам - это массовая рассылка электронных сообщений лицам, не выражавшим желания их получать. Чаще всего получателями являются случайные пользователи, не знакомые с отправителем и не заинтересованные в получении таких сообщений. В письме могут содержаться информации о скидках, предложения интернет-услуг либо способы "заработка в интернете" - на самом деле содержание сообщения не имеет значения. К спаму причисляются также письма счастья и фальшивые предупреждения, например о вирусах. Спамеры получают адреса пользователей при помощи сайтов WWW либо дискуссионных списков.

XII. Заключительные положения

  1. Настоящий регламент вступает в силу с 23 сентября 2011г.
  2. ООО VIN-Info закрепляет за собой право внесения изменений в одностороннем порядке в положения настоящего Регламента. Постановления вступают в силу с момента размещения изменённого текста Регламента на сайте www.vin-info.pl и www.autobaza.pl
  3. Деятельность ООО VIN-Info предусматривает применение польского права.
Примеры отчётов